ソフトウェアエンジニア (Customer Reliability)

主に担当していただくこと

  • 顧客満足度と品質の向上を目的としたCoincheckサービスの開発、改善
  • カスタマーサポートによる問合せ対応の品質向上を目的とした、ツールの実装、業務自動化、運用フローの改善支援

必須要件

  • Ruby / Node.js / PHP / Python などによるWebアプリケーション開発経験1年以上
  • MySQL / PostgreSQL などのRDBMSを利用したアプリケーション開発経験

歓迎条件

  • カスタマーサポート、 テクニカルサポートにおける実務経験
  • toCサービスにおけるマーケティングなど、 エンドユーザと関連のあるポジションでの実務経験
  • 仮想通貨への興味

こんなことができます

  • 自らのアイディアを直接サービスに反映しながら開発できます
  • 機能改善をどんどん行っていきます
  • 最新の技術を用いて最先端の開発ができます

歓迎する人物像

  • HRTの原則を理解し、実践できること
  • 人を頼れること
  • 無理をしないこと
  • ダメなことにダメと言えること
  • 自分の考えで発言できること
  • 自分の発言に責任を持てること
  • 他人の働きに感謝できること

技術環境

  • Ruby
  • Ruby on Rails
  • MySQL / Aurora
  • JavaScript / CoffeeScript
  • AngularJS
  • JavaScript(ES6)
  • Vue.js / Nuxt.js
  • Github
  • Circle CI
  • Bugsnag
  • NewRelic
  • Atlassian JIRA / Confluence
  • Trello

勤務時間

フレックスタイム制

  • 清算期間と1ヶ月の総労働時間:毎月1日~末日
    所定労働時間:8時間×月の所定労働日数を満たす必要があります。
  • 標準労働時間:1日8時間(部署により基本勤務時間は異なる)
  • コアタイムあり:部署により異なる(例10時~15時/12時~16時)

休日・休暇

《年間休日:121日》

  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日
  • 年末年始休暇(12/31~1/3)
  • 有給休暇(入社後6ヶ月以降~ 初年度10日付与 最大20日)
  • リフレッシュ休暇(年に1度3日間の連続休暇)
  • 産前産後の休業
  • 育児時間及び生理休暇
  • 特別休暇(会社が認める日数としている)
  • その他(慶弔休暇・育児介護休業)

福利厚生

  • 社保完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
  • 通勤交通費(全額支給)
  • 住宅補助手当(一定基準を満たした方)
  • ストックオプション付与制度
  • 慶弔見舞金(最大5万円)
  • オフィスおかん無料(フリーフード)
  • フリードリンクサーバーあり
  • 毎週水曜日シャッフルランチ(会社負担)